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Salida
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Niños

Jefe recepción

Misión / Función

Su principal función es atender a los clientes del hotel en las diferentes peticiones que los mismos puedan demandar. Así como también, transmitir una buena imagen del hotel y ocuparse de todas las tareas de recepción.

Descripción Tareas

  • Confección de los horarios del personal de departamento
  • Control y gestión de reservas
  • Apoyo al personal de recepción en Chek-in y Chek out
  • Gestión y resolución de incidencias
  • Control y gestión de renevue
  • Organizar y coordinar las tareas de los recepcionistas
  • Coordinar con los otros departamentos las tareas de gestión del hotel
  • Control de los créditos de las facturas emitidas

Requerimientos

  • Grado en Turismo. Se necesita tener inglés y francés medio - alto a nivel de conversación
  • Experiencia mínima de 1 año en una posición similar con atención al público

Observaciones importantes

  • Se valorará tener formación específica en atención al cliente
  • Se valorará tener nociones y experiencia del funcionamiento de una recepción de hotel
  • Coche propio

¿Qué te ofrecemos?

  • Jornada completa o parcial
  • Salario según convenio en 14 pagas
  • Horario de mañanas, tardes y/o noches

¿Qué esperamos de ti?

  • Sentido común
  • Organización y responsabilidad
  • Imagen limpia y pulcra
  • Amabilidad y cordialidad
  • Simpatía
  • Saber trabajar bajo presión
  • Saber aguantar y gestionar quejas

Material de Trabajo

  • Equipo informático
  • Herramientas habituales de la oficina
  • Uniforme: Camisa blanca con pantalón y zapatos negro y placa identificativa con el nombre (también se puede llevar americana negra). 

Riesgos laborales básicos

  • Fatiga postural
  • Fatiga visual
  • Riesgo eléctrico
  • Desconfort térmico
  • Caídas de objetos
Esta oferta de trabajo ya no se encuentra disponible